Lối vào Đăng ký
Bạn biết không, tôi từng rất ngại đăng ký tài khoản mới. Ngược lại, một “lối vào” rắc rối, khó hiểu có thể khiến ta… bỏ đi ngay lập tức. Toàn là thông tin cá nhân, email, mật khẩu phức tạp… thật là mệt mỏi! Nhưng rồi tôi nhận ra, quy trình đăng ký chính là ấn tượng đầu tiên mà một dịch vụ, một trang web tạo ra cho chúng ta. Nếu nó mượt mà, thân thiện, ta sẽ có cảm giác tin tưởng và thoải mái ngay từ giây phút đầu tiên.